De fem oftest stillede spørgsmål netop nu.

Spørgsmål: Har du problemer med at installere de digitale TV-kanaler efter overgangen?

Svar: Lav en kanalsøgning med dit TVs Plug & Play-funktion inden du kontakter supporten. For information om hvordan du gør, kan du besøge vores hjemmeside www.samsung.dk. Hvis du modtager dit TV-signal via egen antenne, og ikke får de første 4 kanaler i dit TV, når du har søgt efter kanaler, beder vi dig teste om du har et filter installeret. For at løse problemet er du nød til at fjerne filteret. Filteret kan sidde i antennen, på antennekablet eller på en signalforstærker koblet til antennen. Hvis du ikke ved hvor du finder filteret, beder vi dig kontakte din antennemontør. Du kan også finde yderligere information om kanalomlægningen på www.dr.dk eller www.digi-tv.dk

Spørgsmål: Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2008 eller senere, som kun har MPEG2 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2008, som både har en MPEG2 og en MPEG 4 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: : Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2009, som både har en MPEG2 og en MPEG 4 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: Hordan fejlanmelder jeg min monitor?

Svar: Ring til Samsungs tekniske support på telefon 70 70 19 70. Du behover modelkode og serienummer när du ringer.

Kontakt os via telefon eller e-mail

Inden du kontakter os bedes du venligst se under ofte stillede spørgsmål for at se om dit svar allerede er besvaret der.
Hvis du som forhandler har behov for support eller service finder du vores B2B-supportnummer her

Ring til os

Vores telefonsupport er åben man-fre 9-18.

Danmark

70 70 19 70


Kontakt os via e-mail

Klik på den produkt, som spørgsmålet vedrører.

mobilt foto & film stue & soveværelse køkken
mobiltelefoner videokameraer tv køl/frys
programmer & tjenester digitalkameraer hjemmebioprojektorer ovne
mobilspil & ringesignaler tilbehør digitale fotorammer mikrobølgeovne
mp3-afspillere   digital-tv-modtagere komfurer
tilbehør   hjemmebiosystemer vinkølere
    blu-ray  
    dvd/videoafspillere  
    dvd-recordere  
    Stereo  
       
vask & rengøring kontor virksomhedsløsninger Andet
vaskemaskiner laptop public displays Andre spørgsmål
støvsugere monitors tynde klienter  
tørretumblere laserprintere    
  multifunktionsprintere    
  faxer    
  tilbehør    
  forbrugsartikler    
  harddiske    
  cd/dvd