Spørgsmål: Har du problemer med at installere de digitale TV-kanaler efter overgangen?

Svar: Lav en kanalsøgning med dit TVs Plug & Play-funktion inden du kontakter supporten. For information om hvordan du gør, kan du besøge vores hjemmeside www.samsung.dk. Hvis du modtager dit TV-signal via egen antenne, og ikke får de første 4 kanaler i dit TV, når du har søgt efter kanaler, beder vi dig teste om du har et filter installeret. For at løse problemet er du nød til at fjerne filteret. Filteret kan sidde i antennen, på antennekablet eller på en signalforstærker koblet til antennen. Hvis du ikke ved hvor du finder filteret, beder vi dig kontakte din antennemontør. Du kan også finde yderligere information om kanalomlægningen på www.dr.dk eller www.digi-tv.dk

Spørgsmål: Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2008 eller senere, som kun har MPEG2 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2008, som både har en MPEG2 og en MPEG 4 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: : Hvordan laver jeg en kanalsøging på mit Samsung TV fra 2009, som både har en MPEG2 og en MPEG 4 modtager?

Svar: Åbn menuen i TVet og vælge alternativet Kanal. Vælg derefter Autolagring. Afhængigt af hvordan du får dit tv-signal, så vælger du om du vil lave en analog og digital søgning eller bare en af dem. For yderligere vejledning i proceduren henviser vi til en guide som du kan hente via nedenstående link.

Kanalsøgningsguide

Spørgsmål: Hordan fejlanmelder jeg min monitor?

Svar: Ring til Samsungs tekniske support på telefon 70 70 19 70. Du behover modelkode og serienummer när du ringer.